在市域社会治理现代化的进程中，平安建设平台已成为筑牢社会安全防线的核心载体，而人工智能技术的深度融入，正为这一平台注入全新的智慧动能。作为整合综治中心、矛盾纠纷化解、信访稳定等多系统的全域治理中枢，平安建设平台以AI技术为支撑，打通数据壁垒、优化处置流程，实现从“被动接警”到“主动预判”的治理模式升级，为辖区平安建设构建起全方位、智能化的防护网络。
AI赋能的网格通终端，为平安建设一线打造了智能化的巡查与上报体系。在平安建设的基层场景中，网格员可借助搭载AI智能问答的网格通APP，随时获取平安建设相关政策解读、矛盾纠纷处置指引，同时通过AI文本优化功能规范巡查记录、上报材料的表述；针对发现的安全隐患、矛盾苗头，AI可快速生成标准化的事件上报表单，自动标注风险等级，让一线平安巡查工作更高效、更规范，真正实现“小事不出网格、隐患早发现早处置”。
AI驱动的事件闭环管理系统，为平安建设事件处置打造全流程智能管控机制。针对矛盾纠纷、信访事项、安全隐患等各类平安建设事件，平台可一键生成AI督办函，明确处置责任、时限与标准，同时基于海量案例库为处置人员提供针对性的处置建议，有效解决“处置不及时、流程不规范”的问题；系统还可实时跟踪事件处置进度，自动预警超时事项，确保每一件平安建设事件都能得到闭环高效处置，全力维护辖区平安稳定。
AI智慧数据驾驶舱，为平安建设决策提供科学精准的数据支撑。平台通过AI数据智能分析技术，整合辖区人口、事件、隐患、队伍等多维度平安数据，生成可视化的平安建设数据看板，精准识别平安建设的薄弱环节、风险隐患与趋势规律，为管理者提供精准的决策参考；同时，AI语音识别转换功能可快速将会议记录、走访口述内容转化为数字化文本，大幅提升平安建设数据收集与分析的效率，为全域平安建设提供坚实的数字底座。
